Uso di strumenti e tecniche pratiche per presentazioni, riunioni di lavoro, negoziazioni e gestione del team.
Come dare e ricevere feedback utili per favorire la crescita personale e professionale, gestendo emozioni e fraintendimenti.
Tecniche di comunicazione persuasiva e utilizzo dello storytelling per catturare l'attenzione, convincere e ispirare gli altri.
Introduzione ai principi fondamentali della comunicazione, i diversi tipi di comunicazione (verbale, non verbale, paraverbale) e come scegliere il giusto approccio in base al contesto.
Approfondire l'importanza dell'ascolto nei processi comunicativi e imparare tecniche per diventare un ascoltatore attivo, superando le barriere dell'ascolto.
Comprendere il ruolo dell'empatia e dell'intelligenza emotiva nella comunicazione efficace per migliorare le relazioni interpersonali e risolvere i conflitti.
Strategie per comunicare in situazioni di stress, conflitto o pressioni lavorative, mantenendo un atteggiamento positivo e professionale.
