Un programma di formazione per sviluppare competenze nella gestione dell'emotività dei pazienti, migliorando la comunicazione e l'empatia.
Analisi delle emozioni comuni nei pazienti e del loro impatto sul benessere e sul processo di cura.
Tecniche e strategie per instaurare una comunicazione empatica ed efficace con i pazienti.
Strumenti pratici per affrontare e gestire emozioni forti come ansia, paura e frustrazione nei pazienti.
Sviluppare la capacità di ascolto attivo per comprendere meglio le esigenze emotive del paziente.
Principi di supporto psicologico per aiutare i pazienti ad affrontare momenti di stress e difficoltà.
