Strumenti e modelli per una comunicazione efficace tra membri del team sanitario, al fine di migliorare l'assistenza e ridurre gli errori.
Affrontare barriera linguistiche e culturali per garantire un'assistenza equa e inclusiva.
Strategie per comunicare in momenti difficili, come nel caso di diagnosi gravi, emergenze o conflitti.
Esplora i concetti base della comunicazione in contesto sanitario, includendo empatia, ascolto attivo e messaggi chiari.
Tecniche per instaurare una relazione di fiducia con il paziente, adattando il linguaggio al contesto e alla condizione del paziente.
Normative e buone pratiche riguardanti la privacy e il rispetto del paziente nella comunicazione.
